一汽丰田威驰低速时发动机涨紧轮共振严重
- 投诉编号：【250490】
- 投诉时间： 2018-02-02 12:40
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 威驰
- 投诉车型： 2017款 1.5L CVT 创行版
投诉内容
时速40-60公里，转速1000左右时，涨紧轮共振严重，发出“咕噜咕噜“的声音，非常惹人心烦，存在安全隐患，4s给换过一次涨紧轮皮带，但共振问题依然存在，现在4s已解决不了，等待厂家出更新件，但没有明确时间！据专业人士分析，涨紧轮只是表面现象，根本原因是：45db，452hz，A/COFF，D挡缓加速，发动机转速1000-1000rpm，变速箱柔性锁止导致的！希望有关部门对一汽丰田这种不负责任的态度给予严厉整治！
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
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