广汽本田冠道发动机机油增多已超上限
- 投诉编号:【251616】
- 投诉时间: 2018-02-06 00:58
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
投诉内容
发动机机油无故增加很多并伴有浓重的汽油味,机油盖有很多乳状物。首保1000公里后机油严重发黑。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,结合机油异常增多QA向客户解释,客户不认可,表示自己的机油每天都再增多,希望给予免费更换机油的处理。已向客户致歉并告知会记录下客户意见,同时建议客户后续可以及时跟店反映情况。


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