长安福特翼虎轮胎钢圈掉漆严重要求厂家解决

投诉内容

我提车时，轮胎钢圈是用薄膜密封好的，当时撕了膜就没注意钢圈掉漆，以为新车没质量问题就开回家了，在正常开的情况下，发现车轮后两个钢圈都掉了漆，我当时发现，去长沙经销商又那么远，去永州4S店又不管，我望厂家给我如何把钢圈掉漆问题处理好，等候厂家的佳音。新买的车，整车油漆怎么有差别，就是塑料板漆与铁皮块漆有差别。是否经销商重做了漆，还是厂家随车漆，望厂家给我解释一下，原因是什么，