广汽本田冠道机油增多乳化希望解决
- 投诉编号：【252047】
- 投诉时间： 2018-02-07 12:59
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 冠道
- 投诉车型： 2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
投诉内容
今天去齐齐哈尔检查车辆，发现我车机油已经超过正常标准2升左右。而且汽油味道浓重，而且出现机油乳化现象。4S店目前只是抽出了多出的机油，并要求再开1000公里后继续观察，但没有给出任何解决方案。
投诉回复
广汽本田厂家回复：已按照机油异常增多QA向客户解释发动机延保方案，客户不认可，坚持机油增多抽出后会造成机油稀释，要求尽快给予处理方案，已向客户致歉并告知会记录下客户意见。
京公网安备：