上汽大众桑塔纳后桥偏移导致轮胎吃胎
- 投诉编号：【254987】
- 投诉时间： 2018-02-25 15:05
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 桑塔纳
- 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 舒适版 三厢
投诉内容
新车开了17000公里，没有碰撞，检查说需要更换后桥，4s店要4000多块钱，质保期是三年十万公里，还没过质保期，并且是车质量问题，如果是因为碰撞我有保险都报保险了也不会找他们，给大众厂家打了几次电话都说马上给我解决，几天了还是没人给我联系
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，2018.2.27已和客户协商好，免费给客户更换了后桥，其他部位的维修客户愿意自费维修，目前客户满意。
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