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广汽本田—冠道

广汽本田冠道发动机机油增多影响使用

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  • 投诉编号：【255922】
  • 投诉时间： 2018-03-01 08:48
  • 投诉品牌： 广汽本田
  • 投诉车系： 冠道
  • 投诉车型： 2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容

厂家给处理方案不合理，解决不了根本问题，严重的设计缺陷，欺骗消费者，要求退车换车！

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，结合机油液位升高QA向客户解释说明，建议客户等待后续的处理方案公布，客户不接受，坚持该情况对发动机有影响，要求更换机油并尽快给予处理方案，已向客户致歉并告知会记录下客户意见。

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