东风本田XR-V正常行驶右前转向机球头松动

投诉内容

正常行驶的情况下，开了1.2w公里，半年不到，第二次保养时，4s店工程师发现右前轮球头松动，他说一般正常情况下，行驶10万公里才可能有这个问题会发生，我就一万公里就说转向球头松动，网上查了可能会导致转向失灵，或者轮胎脱落。经过车库实验室提问，专家回答说属于质量问题，希望得到一个满意的答复，老婆开去保养的，有拍视频忘了拍照，拍的照片是另一个轮子，暂时没有松动的，不过就是图片那个位，视频没法上传，因为要抬起来，自己也拍不了