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广汽本田冠道机油增多且伴有明显汽油味道

  • 投诉编号:【260871】
  • 投诉时间: 2018-03-13 23:36
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版

投诉内容

发动机在3500公里进行首保。在首保的时候我是在师傅身边看着当时的机油添加到上、下限线之间位置。随后车辆行驶到4500公里的时候发现发动机曲轴箱机油无故增多,机油位置已经到上限线高出1mm,当时也用相机拍照采证。之后继续行驶观察一下。车辆行驶到5000公里的时候再检查机油。这个时候检查到机油液位比4500公里的时候又多出3mm。才行驶500公里就多出3mm的机油,所以广州本田这个发动机也有机油增加的问题,技术上存在问题。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,按照QA正常答复,消除客户顾虑,客户经过解释也表示接受了,可以先观察,后期有问题再联系店里和厂家。

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