广汽本田冠道机油增多严重影响正常使用

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，客户表示于18年2月中旬发现的机油增多，跟店反映没有处理方案。结合机油液位升高QA向客户解释说明，建议客户等待后续公布的应对措施，客户抱怨该问题影响自己用车担忧，已向客户致歉并告知800会收集客户意见转达给技术部门，客户勉强接受。