东风风光580无法语音控制空调温度

投诉内容

其他车友去4s店升级系统解决问题，然而我跑了三趟我们这边的4s，一问三不知，我联系他们解决问题，他们非要我开过来，跑几十里过来了，又什么都不知道，各种理由 搪塞我，不给解决，希望厂家给我一个说法，为什么同样的车子其他的支持我的不可以，希望厂家给出解决方案。