别克昂科拉车内异味售后未解决问题

投诉内容

自取车起已觉车上异味刺鼻难闻，销售人员告知新车都是如此，使用后会慢慢散去，我们信以为真，但五年来由于异味刺鼻难耐，又担心车内异味致癌，不得不减少用车，只要开出去都是所有窗户大开即使上高速，以期味道早散，多次开到4S店进行光触媒等各种所谓专业除味清洗空调滤网等作业，均无法清除。此次看了3.15晚会听说可以上车库实验室进行投诉，也在网上看到多人对别克2013年此批汽车异味进行过投诉，认为该批次车辆一定存在材料质量问题，别克厂家原本应该主动召回并且更换产生此种可能有毒有害异味的材料，还车主以洁净安全舒适的驾驶体验。