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上汽集团—名爵3

上汽名爵3正时链条异响希望尽快处理

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  • 投诉编号：【265643】
  • 投诉时间： 2018-03-27 16:42
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 名爵3
  • 投诉车型： 2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容

购车时厂家承诺正式链条永久免维护，在正常使用正常维护中出现了链条拉长的故障以及涨紧机构的磨损，导致发动机故障，经同类车主了解此故障为批量设计缺陷问题，望厂家在没有出现更大损失前宣布召回，为车主解决后顾之忧。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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