上汽大众帕萨特发动机抖动要求尽快解决

投诉内容

车子还没过质保期发动机抖动，4s说要拆缸盖后面又说要拆解发动机，什么问题都查不出来，4s说只能修，我要求延保，4s拒绝态度强硬，总部电话都打了几天了至今都无人解决问题。质保期没过就要修发动机还不给延保，实在不能理解。修好后过了质保再出问题那不是消费者自认倒霉了。我要维权！

上汽大众厂家回复：已联系客户，现车子放在我店，客户不同意拆发动机，要求更换发动机总成换好后还要免费延保，或保证车子过保后有问题我们负责。因未协商好，不允许我们维修，但我们无法满足客户的要求。