东风本田UR-V导航设计缺陷不能退出

投诉内容

开机后，导航自动开启，在市内播放音乐时，导航实时路况同步播出，很烦人。并且导航开启后，无法退出。即使将音量调到0，或将导航设置的实时路况关闭，还是有声音播报。问了4S店师傅，回复是导航确实是无法退出。这是不是设计缺陷？！