东风悦达起亚K5发动机拉缸经销商不索赔
- 投诉编号:【275043】
- 投诉时间: 2018-05-03 17:16
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 GL
投诉内容

我车行驶45000公里,发动机出现拉缸问题,因为在自保期,所以去联系起亚,厂家让我提供所需申请的工时单,维修几率,维系资质证明,产品品相照片,还有正规保养发票,我按照厂家的要求提供了相应的证明,但我提供不了发票,因为我购车所在当地4s店在我购车后不久就退网了,所以我在其他店里做的保养,而且保养的时候没有索要发票(但有厂家结算印章工时单据还是有的),厂家以我提供不了保养发票为由,拒绝为我保修,我的诉求就是我的车在保修范围内,没有过保,请悦达起亚厂家履行免费保修换件的职责。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。


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