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雪佛兰科鲁兹废气阀召回方案不合理

  • 投诉编号:【275299】
  • 投诉时间: 2018-05-04 15:57
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.6L SE 手动

投诉内容

科鲁兹废气阀召回为什么只给强拆换废气阀,而不是整个气门室盖总成呢?从工艺上来说,废气阀和气门室盖总成就是联成一体的,并不具有易拆卸的工艺,如果只换废气阀就要暴力拆卸,很容易损坏其他地方,出现更多的问题。平常有问题去换,4S店都是要求整个气门室盖总成换掉,而没有单独的废气阀给消费者去换,现在召回了,却要求只给换废气阀,这很不公平。而且目前已经有许多换废气阀换出问题的案例了,等换出问题了再来维权,可能又是一堆扯皮,消费者能有多少时间和精力在这上面浪费。请国家引起重视,保护消费者的权益,也请通用公司拿出诚意来,真正的去解决问题,这样还能挽回一点顾客的心。最后强烈要求换气门室盖总成,而不是单单一个废气阀。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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