东风日产骐达发动机异响维修后未解决
- 投诉编号:【276054】
- 投诉时间: 2018-05-08 08:20
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 舒适型
投诉内容
15年购入2014款新骐达后,大概2017年8月在车库上坡时发现发动机有敲缸的声音(因为上坡又刚好开了窗户而且两边墙壁有回声,之前应该就有问题而没被发现)随后去了4S店,师傅告诉我是油品问题,于是连续换了三四家中石油、中石化加油,情况一如既往,后又被告知换95号汽油,但换95异响也存在。2017年11月到4S店自费清洗燃烧室,情况有所好转,但18年2月底异响又继续出现,现在三包期已过,希给与解决!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。


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