北京现代ix35变速箱顿挫要求更换变速箱

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此故障在2017年5月份就出现了，当时才行驶一万公里左右，由于平时只用于上下班代步，没有太在意，2018年4月份才到常德4S店检测确认是变速箱问题。4S店反馈厂方只负责维修，且维修时间需近20天。我认为:购车时间刚满3年，现在行驶里程刚过20000公里就出现变速箱问题实属不应该，我要求更换新变速箱。