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上汽大众—途安

上汽大众途安车内异味影响人员健康

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  • 投诉编号：【281019】
  • 投诉时间： 2018-05-30 14:39
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2015款 1.4T 手动 舒适版 5座

投诉内容

车内异味重，刺激性胶臭味。中控棉撕下一块闻有很重刺激性气味。4s店另一辆同样车型的途安撕下来没有气味。要求厂家和4s店更换全新无异味合格的中控隔音棉。

投诉回复

上汽大众厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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