雪佛兰探界者正常行驶时玛吉斯轮胎开裂

投诉内容

新车提车一个礼拜，正常路面行驶，胎压报警，下车发现轮胎开裂。去4s店售后，人家说不能定性，要让轮胎厂家做鉴定，把照片上传给厂家，厂家说这是人为，但是我的轮胎是自动裂开的痕迹。厂家也不能给我一个报告的解释，后来厂家就一直不受理此事件，希望车库实验室平台可以帮忙受理此事件。感谢。