斯柯达柯迪亚克刹车盘不正常磨损严重
- 投诉编号：【282372】
- 投诉时间： 2018-06-05 20:09
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 柯迪亚克
- 投诉车型： 2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座
投诉内容
新车去年买后，开了一段时间前刹车盘出现多道凹槽，后经车友了解系刹车片有杂质，系质量问题，已有很多车友索赔成功，17年底首保时向上海斯柯达4s店反映，4s店表示厂家索赔更换标准为凹槽深度1mm，因目视判断未达厂家更换标准，让我回去多开开，等标准够了再换，今年5月、6月份4s重新测量已达1.4mm，上报厂家，被驳回，声称不存在安全问题，厂家如此解释不尊重消费者，蔑视生命，刹车盘有效刹车面积已缩水，怎么可能不影响安全？
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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