北京现代名图低速打方向时异响严重

投诉内容

我车在18年6月8日换方向柱后，异响跟以前一样，我去了5次了，还是没排除，4S店说，那他们也不知道什么原因了，也查不出了，让我再试试，我觉得现代车有严重质量问题，厂方不够重视。这个异响在车辆行驶中是没有的，只有在倒车时方向慢慢回位时有咯的一声，有时候响几声都有，厂方对我多次在车库实验室反映这个问题不重视，4S店查不出原因，该怎么办。