长安马自达昂克赛拉方向机严重异响

投诉内容

在保修期内发现方向机有异响，一开始找过4S店做了检查和修理但还是没有解决问题。按理说在保修期内可以换新配件，但是4S店店员表示申请不通过没办法更换新配件。方向机异常问题也一直没法得以解决，现在车子都不敢开了毕竟是转向问题。