上汽大众帕萨特发动机有烧机油的现象
- 投诉编号:【286282】
- 投诉时间: 2018-06-24 21:57
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉内容
现在烧机油情况严重,厂家说过了三包期了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转川AB80X5客户反映烧机油情况严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:索赔员已于6月26日9点过与客户联系,并给客户做了详细是解释。客户车辆之前在其他4S店更换了机油,据客户反映,客户发现车辆机油损耗比较大,但其他4S店给他检查说的正常的。也给客户解释质保条列,客户表示接受。


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