雪佛兰科鲁兹挡杆球头破裂4S店无配件

投诉内容

买车近3年了，期间车子油底壳漏油2年，开到店端处理2次才处理好，上个月挂挡球头裂开，给店端工作人员联系订货，订货时间已经快一个月了。当时打400电话咨询，400告诉我们订货周期要1周，态度也不好，现在东莞南城4S店告诉我们配件要7月15号才可到店，一个挂挡球头的订货周期要那么久，而且都是我们主动去联系他们，现在球头已经严重干扰使用了，我们每天开车上下班，难道厂方在这方面的安全隐患一点都不在意吗？车子有问题是必然的，可是这种处理问题的态度没有人能够接受。