雪佛兰科鲁兹高速行驶时转向卡滞影响安全

投诉内容

科鲁兹方向盘在高速行驶中突然出现打方向卡顿，高速90km/h以上高速行驶打方向车身摇晃。去到4s店无法查出故障码，无法更新软件，被告知需要更换方向机，请问问题都没查出是为何导致此问题，却被告知需要更换方向机总成。因本车此前曾发生过方向机卡死的故障，在多次进店检修后才排除，所以整个转向系统缺陷由来已久，恳请有关部门关注此事件，给大家一个合理公平公正的解决方案。