亚太沃尔沃S60L飞轮故障导致气门损坏

投诉内容

我是四年前，在4S店购买了一台沃尔沃S6OL小轿车，行驶才五万二千公里，且按期在4S店保养，最近保养是在五月二十七日。我也没任何不良驾驶行为，车况一直正常。七月十四日，在正常行驶途中突然失去动力，我们寻求4S店帮助，4S店要求我们自己把车拖去，检查后告知，飞轮封条掉落导致汽门和其它配件损坏，需要二万二千元维修。经我们向关专业人士咨询，认为这种故障应该属于质量问題，而且在维护保养中，没有任何故障提示，4S店和厂家均有一定责任。如故障发生在高速公路上，很有可能车毁人亡。为提请厂家高度重视此类质量问題，我请4S店向厂家反映，我们也直接打沃尔沃投诉电话反映了质量问题，希望得到重视和妥善解決，但到目前为止，除了花钱修理，没有任何解决诚意。售后经理还态度恶劣，正常的咨询都非常不耐烦，一个国际大品牌的公司对产品质量和消费者安全的漠视，以及不负责任的售后服务，我们感到极大的愤概和遗憾，希望厂家保障用户的合法权益，希望厂家不要漠视消费者的人身安全和质量问题。