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上汽大众斯柯达—柯迪亚克

斯柯达柯迪亚克新车前挡风玻璃有划痕

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  • 投诉编号：【295234】
  • 投诉时间： 2018-08-03 10:50
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯迪亚克
  • 投诉车型： 2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容

未洗车前划痕不明显，4S店交车给我时没发现问题，贴膜师傅验车时也没注意到，直到正式贴玻璃膜时才发现。装饰部调出了高清监控，排除了操作失误的可能，似乎只剩下玻璃的质量问题了。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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