广汽菲克Jeep自由光传动轴渗漏油

投诉内容

2018年8月7日，我去金华JEEP维修站进行车辆常规保养。因上次（2016年1月26日）去保养时，发现车传动轴有点渗漏油，结果维修师傅用清洁剂清洗了一下，说是观察一下是否真的漏油。所以，这次我就特别给予了关注，结果发现比上次漏的更历害了。我提出了索赔的要求。客服接待先是说要向厂方打索赔报告。过了一会，又告诉我厂方早先有一个说明通知，说是传动轴渗漏油属正常现象，不影响正常使用。依此，维修人员拒绝向厂方打索赔报告，也没有给予修理。厂方对车辆缺陷的处理方法，我认为是一种推诿、逃避责任的态度。要求厂方给予更换传动轴或修复缺陷。