长安马自达昂克赛拉转向与底盘异响

投诉内容

车子跑热以后，低速转向有咯咯咯的响声，车子低速过坑洼路面，底盘前部咕咚咕咚异响，过完坑以后，还能听到连续的咕咚的声音，去4s店保养的时候提出要求做相关检查，但是4s店只说要出去试车，4s店附近并没有什么坑洼路面，就没听出声音，然后4s店以此为由拒绝继续检查。