上汽荣威RX5变速箱异响厂家回复正常不解决
- 投诉编号:【310001】
- 投诉时间: 2018-10-03 10:14
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2018款 20T 自动 两驱 豪华版
投诉内容
车子行驶3000公里时我发现前左轮有响声,于是我在洗车时问了下师傅,师傅帮我试驾看了下,说是车轮响,后来我不放心去到4S店检测,4S店回复我是变速箱异响,说厂家给与回复是正常使用无大碍,试问?这个解释大家接受嘛?汽车开成了拖拉机的声音居然说没事,这可是汽车核心技术问题,这么大的集团就是这样对待客户的,如果是技术不过关关就应该承担全部召回问题车辆来保证客户生命财产安全。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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