东风本田UR-V刹车行程变长有时刹车失灵

投诉内容

车辆低速行驶时偶尔出现车辆刹车行程变长或第一脚无刹车，十分恐怖，此情况无规律可循，无征兆。第一次出现在9月16日，一天内出现3次，均在低速时出现，踩下刹车后车辆无制动，踩到底有制动，第二次再踩刹车，制动力恢复。至此后此现象偶发在红绿灯或堵车时。9/24日首保有将此问题反馈给4S店，4S店无法检测出问题，回复说车辆在召回范围内，可更换制动泵总成，但店内无配件，需等约一周，但至今未联络我们。