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斯柯达昕锐后备箱钣金件生锈问题严重

  • 投诉编号:【311298】
  • 投诉时间: 2018-10-09 16:03
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 标准版

投诉内容

2018年3月份的车到今天7个月发现后备箱里上面的钣金件上锈,经常见水的地方不生锈,最不容易碰到水的地方却生锈,而且越来越严重,希望上海大众给车主一个合理的说法。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转皖L2U127用户反馈后备箱钣金件生锈的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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