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上汽荣威RX5售后维修技术差 态度蛮横

  • 投诉编号:【316123】
  • 投诉时间: 2018-10-28 13:38
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容

1.更换天窗配件时,服务不专业,导致内侧装饰板卡扣损坏。 2.基本防护缺失,直接在车内踩踏,导致车内全是脚印,脏乱差。 3.最让人不满意的是服务态度,极其恶劣,尤其是车间主管,反映问题时,非但不处理,还说客户是找茬,还叫嚣随便投诉,服务品质和服务态度。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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