上汽荣威RX5天窗车窗底盘异响尚未得到解决

投诉内容

由于天窗、车窗、底盘异响问题，未得到厂家及时处理，要求本人提供发票，还要提供使用机油授权书，请问这不是对消费者赤裸裸的刁难吗？？我想请教一下哪个用自己的血汗钱（还是银行贷款）的钱购买一辆车不按时保养的，再者说，我到文山恒昊汽车销售服务有限公司保养时也没有开具保养发票给我，也没有提供什么使用机油授权书。这都是故意刁难我们老百姓的，再者说这本来就是车的质量问题，本人到文山恒昊汽车销售服务有限公司调整天窗多次也是有记录，请问这就是上汽荣威RX5售后的服务吗？