雪佛兰科鲁兹半轴生锈4S店态度恶劣
- 投诉编号:【320345】
- 投诉时间: 2018-11-14 17:16
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 时尚天窗版
投诉内容
本人于2018年11月14日下午4点多种去雪弗兰售后检查半轴生锈,雪弗兰售后不仅仅没有检查出任何问题,还不给自己任何凭证,客户去要,易和雪弗兰售后说没有,服务态度十分恶劣,故致电400热线,在等期间等待了1个小时,无人接待,打给400,客服说就是没有凭证,请问我们消费者的利益如何得到保证,同时本人的车也在召回范围之内,到现在无人问津,希望相关人员尽快处理,我们也会将此情况向媒体电话,召回中心,12315反馈给查看车辆不给任何凭据,服务人员态度恶劣,车辆在召回范围之内,到现在无人问津。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中


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