斯柯达昊锐车内异味严重希望尽快解决

投诉内容

2012年底购买的斯柯达昊锐，记得购车第二年起，一进到车内就会就隐隐约约的闻到一股异味，陆陆续续更换了几套坐垫、脚垫，多处放置竹炭包，室内清洗后二个星期左右又有异味发出来，彻底没办法了。最近异味越来越重了，上车第一时间就是开车窗，但是还是味大，让人恶心、心烦，严重危害着驾乘人员的健康安全。几次拨打厂家投诉电话都杳无音信，毫无良知，没有担当，推诿责任，斯柯达还能谈什么品牌效应。异味绝对不是个例，好多车友都有反应异味这个问题，强烈要求厂家敢于正视问题，积极召回，彻底清查原因，全部免费更换环保材料并确保异味消除。4S店里检测了，都说是车内的防火隔音棉和地毯自身发出的味道，这两个都是厂家使用的材料不环保造成的，不是厂家回复说的地胶问题。使用劣质材料现在既成问题事实，斯柯达厂家还是采取推诿，始终不敢为客户更换处理。斯柯达厂家不免费更换，坚决投诉到底。