东南DX7排气管共振4S店不予索赔

投诉内容

上传的图是桂林车友索赔排气管跟油泵的记录以及聊天记录，我也去当地4S店说了下，修车师傅也告诉我说有共振，我让他索赔，他说我这个不需要索赔，给我把软管固定了一下，现在又开始响了，图上那个桂林的车友已经索赔了两三次了，可以让总厂去查查索赔了几次，我跟他在同一个微信群里，他只要用微信跟4S店的员工说一声索赔什么，4S店员工立马答应，也不用上路试试，我们同样是DX7，难道还分高低贵贱吗？最后我就希望东南总部给我个解释，我的排气管共振到底能不能换？