广汽菲克Jeep自由光4S店出售库存车
- 投诉编号：【328439】
- 投诉时间： 2018-12-12 12:06
- 投诉品牌： 广汽菲克Jeep
- 投诉车系： 自由光
- 投诉车型： 2017款 2.4L 卓越版
投诉内容
上次投诉说，我买到的是库存车，结果根本没有人理。去4S店找销售人员，得到的答案是，厂家发给他们就是库存车，没有办法！而且厂家对此事情没有一个回复，请问这么强势的厂家，需要国家质检机关有什么用？而且车拿到还没有一周，胎压检测就出问题！广汽公司太坑人了，根本就不把客人的投诉当一回事，态度极其恶劣！
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复：据售后反馈：10月13日400致电客户核实情况，客户表示胎压检测芯片是被路面小石子弄坏的，店内已帮助免费更换解决。客户质疑该车是库存车，400中心已告知客户，车辆售后三包以购车发票日期为准，4S店按照购车合同履行销售义务。如问题已解决，请您协助我们将车库实验室上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
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