北京现代ix35蓝缤会员消费限制不告知

投诉内容

18年5月20之前交定金的时候，销售人员表示车辆的价格没有大的优惠，但是厂家有一个充值500元办理蓝缤会员送10次基础保养的活动（销售人员表示相当于5000元的价格优惠，因当时与此车同底盘、发动机、变速箱，同价位但配置更高的起亚智跑上市）。18年12月12号左右第3次保养的时候，蓝缤会员公众号上的第3次保养优惠券点不出来，4S店说是后台升级服务，交了498元现金，表示服务恢复后可退还。12月18经过测试蓝缤会员APP上可以点出来第3次保养优惠券，19号到店退现金被告知蓝缤会员有使用时间限制，每年只能使用2次，打北京现代的400电话咨询也是这样回复。