北京现代名图方向盘异响沉重并且卡滞

投诉内容

现代名图新车300多公里时方向盘异响，方向卡顿、变重。前往4S店检查异响，被4S店工作人员告知：方向管柱异响，需要更换方向管柱，可是现在不能更换，要等现代厂家改进方向管柱以后才能更换，否则换了还是会响。此次解决异响问题无果。在4S店解决异响问题无果后，本人拨打现代客服400电话咨询厂家是否在改进方向管柱，被告知不知道。 本人再次拨打现代客服400电话，投诉惠达4S店不能解决方向管柱异响问题，后接到惠达4S店的电话，要我撤销投诉。 此次向车库实验室投诉，主要是诉求厂家及4S店尽快解决方向管柱异响、方向变重、方向卡顿的问题。新车就有如此严重的问题，那以后岂不是会更严重。据本人从多种渠道了解，17款名图有很多都有方向管柱异响的问题，望厂家能尽快给予反馈，并予以解决！