奇瑞瑞虎7后挡风玻璃碎裂中间有雪花状裂痕
- 投诉编号:【334478】
- 投诉时间: 2018-12-30 22:36
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7
- 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 精英版 国V
投诉内容



2018.12.16号晚上用完车后,第二天早上发现后挡风玻璃出现雪花状裂纹,找不到明显敲击痕迹,去4S店说是没有这种自己会裂的情况,我这种肯定是被敲击造成的,我不认可这种结果,让我去鉴定,鉴定费用比玻璃还贵,我们消费者只能认倒霉,车买了就什么都是你们说了算。投诉后厂家连个电话都没有,这就是你们奇瑞的态度,你们车卖不好是有原因的,真以为你们多牛逼似的,看看国产车企哪个不比你们服务好。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南道可4S店反馈,客户车辆后挡风玻璃碎裂中间有雪花状裂痕,经过鉴定是人为原因导致。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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