北京现代菲斯塔启停故障导致非正常熄火

投诉内容

我于2018年12月18号在北京现代4s店提了一台菲斯塔2019款280TGDi运动版轿车，在驾驶了仅10天之后于2018年12月27日，就开始出现发动机启停故障，然后导致熄火。出现问题之后我立刻去北京现代4s店进行检查，技术人员告诉我车子并无异常，并要求我拿出证据，在他们要求我拿出证据之前车子已经出现了2次非正常熄火现象，然后于1月3日出现了第三次启停非正常熄火现象，出现现象后我马上进行视频拍摄并保存。随后告知4s店，对方表示我的车存在质量问题，并在浙江金华地区已出现相同案例，对方的处理方式要求我去4s店进行维修，针对赔偿事宜，我方已经提出要求，4S店并未及时给出答复，表示要在维修完成后再商谈赔偿事宜，双方就此并未达成意见统一。请贵方针对此事予以调解。