上汽大众帕萨特后备箱漆面有凸点厂家未处理

投诉内容

9月28号买的车，发现后备箱漆面有孔洞，而且里口有严重的喷漆不均匀问题，试想一下，本身就是低概率的问题，同时发生在一个后备箱盖上面，试想一下大众汽车喷漆质量有多差。而且漏检问题有多么严重。打客服电话两个月不给处理。历时两个月的电话投诉，和4s店的得到厂家回复说可以免费帮我喷漆处理，或者免费换机盖，可是我买的是新车，大家换位思考一下，谁愿意自己的新买来的车就喷漆。去一趟就得一百多公里，现在为了处理这事已经去了四趟了，实在折腾不起。今天去了连领导面都见不到，得到的回复就是，你有什么要求，我会上报，等厂家回复。一等就得一个多星期，这个说法不知道说过多少遍了。我实在是耗不起了。买车到现在三个月，行驶里程一共1500公里，去4s店的路程就跑了500多公里。发现问题到现在两个月，车库实验室投诉两次了，都得不到有效的处理意见。只好再次在车库实验室投诉。 如果再没有回复，只能通过法律途径来解决问题了。