一汽大众奥迪A3车轮异响严重希望处理

投诉内容

我是2017年5月份提车，车使用到5000公里不到时，前右车轮出现刺耳的吱吱摩擦声，尤其低速启动时及车速在20~40之间的速度，就会异响，送去4S店，修理人员说是正常现象，厂家设计问题，什么刹车片用的金属的，外面一层塑胶磨了就会响，没有办法解决，跟我磨了磨，没有一点改善，每次开车听到这种响声，真的影响心情。后来网上搜了一下，出现这种情况的很多，有的甚至四个轮都响，既然是设计问题，那就是设计缺陷，那么就应该由4S店或厂家负责，终身免费更换，希望能得到解决，谢谢！