奇瑞艾瑞泽5减震器异响售后不予质保
- 投诉编号:【340955】
- 投诉时间: 2019-01-18 10:16
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领锐版
投诉内容
奇瑞艾瑞泽5后减震咯噔咯噔异响,小坑就响,要是过铁道就像没有减震的车一样,因为当地的4s店离家太远的原因,除了首保在4s店做过一次,其他都是在离家近的嘉实多授权店做的,4s店要我出这证明出那证明,我就想问厂家,一个减震器有问题,跟发动机保养有直接关系,希望厂家能尽快解决,要不太让人寒心了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司辽宁用心4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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