奇瑞艾瑞泽5车辆变速箱故障导致无法加速
- 投诉编号:【345006】
- 投诉时间: 2019-02-01 18:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领臻版
投诉内容
经常出现车子起步时无论怎么加油,都要等3,4秒左右才能起步,在有坡度的路段倒车,无论如何加油,车子都不动。在二万公里左右就向4S反应过这问题,要我留下电话号码告知我等厂家联系我。现在五万多公里了都没有联系我。后和厂家反馈次问题,厂家扯皮推诿。很多艾瑞泽5CVT车型都出现了这样的问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州瑞翼4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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