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奇瑞瑞虎7后雨刮喷水管漏水导致车内进水

  • 投诉编号:【345399】
  • 投诉时间: 2019-02-05 00:04
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 耀臻版

投诉内容

雨刮水波纹管破裂,导致副驾驶泡水,地板海绵全部湿透;4s店检查后,波纹管无法连接,用胶水将水管堵死(后雨刷喷水无法使用),并将副驾驶地板海绵剪掉后由本人回家自行晾晒。此质量问题严重影响本人用车感受,并可能对以后车辆使用(底板可能生锈)及车辆二次交易产生诸多不良影响(车辆泡水,地板海绵有裁剪痕迹)。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郑州盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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