哈弗H4车联网远程启动不能正常使用

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我发现问题后，我在太原各个4s店去处理，得到同一个答复，没办法处理，只能等厂家出软件，我只正常使用过一次！后来就用不了了，难道这不是欺诈消费者吗？为什么还没研究出来就出来车了呢？我只想知道我什么时候能正常使用？难道这也要我们消费者买单吗？什么时候能得到满意的答复？还有就前右门没有感应开门，为什么官网和车门上都有标志，这属不属于欺诈消费者。