北京奔驰GLC刹车异响严重 更换刹车片未解决
- 投诉编号:【347952】
- 投诉时间: 2019-02-17 17:41
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2016款 200 4MATIC
投诉内容
每天车辆低速行驶踩刹车,异响声非常刺耳,从买车开始反应给4S店销售和售后,在4000公里保养时候,更换刹车片后,行驶8000多公里还是有刹车响声,这个声音比更换前更大,更刺耳,也录像录音发给4S店,也按照4S店要求,录像视频,从仪表盘到刹车响声,到车辆拍照,前天又去4S店反映刹车问题,视频传给奔驰厂家,奔驰厂家竟然拒绝了。我的车还在质保期,居然可以这样的态度!现在这个刹车响声从发生到现在一直采用拖拉赖皮方式处理,北京奔驰属于店大欺客,拿不出处理方式。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。


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